Een onvoorstelbare aanbieding die uitnodigt om direct naar de Kruidvat te gaan. Afgelopen mei bood Kruidvat zogenoemde Vans-schoenen aan voor een aantrekkelijk lage prijs van € 29,95, terwijl deze schoenen normaal gesproken voor bijna € 70,- de winkel uit gaan. Volgens de advertentie was er ‘keuze uit diverse kleuren en modellen voor dames, heren of kinderen’. Liefhebbers spoedden zich naar de winkel waar de teleurstelling groot bleek toen de aanbieding was uitverkocht of slechts een paar ongewilde exemplaren overbleven. Was de run op de aanbieding zo groot of heeft Kruidvat simpelweg te weinig schoenen ingekocht? [Lees meer…] overOP=OP aanbieding volgens RCC toch misleidend
oneerlijke handelspraktijken
Tripje New York, vanaf……
Het Europese Hof van Justitie heeft eerder deze maand geoordeeld over het adverteren met “vanaf”-prijzen. Het ging om een Zweeds reisbureau Ving dat in 2008 in een Zweeds dagblad pakketreizen naar New York promootte met “New York vanaf 7.820 SEK“, en daaronder in kleinere letters “Vluchten vanaf Arlanda met British Airways en twee nachten in het Bedford-hotel – prijs per persoon in een tweepersoonskamer, inclusief luchthavenbelasting. Extra nacht vanaf 1 320 SEK. Voor geselecteerde reizen in de periode september- december. Beperkt aantal plaatsen.”, waarbij het telefoonnummer en de website van Ving werden genoemd.
Volgens de Zweedse Konsumentombudsman betreft deze reclame een uitnodiging tot aankoop die een misleidende omissie bevat, aangezien [Lees meer…] overTripje New York, vanaf……
Hof van Justitie – verkiezing “voetballer van het jaar” door Oostenrijks dagblad geen oneerlijke handelspraktijk
Eind december 2007 organiseerde het dagblad Österreich een verkiezing van de “voetballer van het jaar”. Het publiek kon via internet of met een stemcoupon in het dagblad meedoen. Deelnemers konden een etentje met een voetballer winnen. Concurrent Mediaprint was van mening dat deze “aan de [Lees meer…] overHof van Justitie – verkiezing “voetballer van het jaar” door Oostenrijks dagblad geen oneerlijke handelspraktijk
Consumentenautoriteit geeft boete van EUR 120.000 aan Garant-o-Matic voor misleidende mailings
Garant-o-Matic is een postorderbedrijf voor gezondheids-, schoonheids- en cadeauartikelen. Via een catalogus worden producten aangeboden, vaak ondersteund door promotionele kansspelen waarbij prijzen worden verloot. Garant-o-Matic had in 2008 toegezegd aan de Consumentenautoriteit (CA) dat zij consumenten transparanter zou gaan informeren. De CA controleerde dit opnieuw en vond dat Garant-o-Matic niet voldoende informatie gaf over [Lees meer…] overConsumentenautoriteit geeft boete van EUR 120.000 aan Garant-o-Matic voor misleidende mailings
Consumentenautoriteit legt SMS-dienstaanbieder Celldorado enorme boete op
De Consumentenautoriteit heeft SMS-dienstaanbieder Celldorado een boete opgelegd van 
maar liefst 1,19 miljoen euro, wegens het op grote schaal aanbieden van misleidende sms-diensten.
Celldorado (waar de bedrijven Artiq Mobile B.V. en Blinck International B.V achter zitten) maakte op internet en televisie reclame voor SMS-diensten, zoals spelletjes en testen. Daarbij wekte zij de indruk dat het ging om eenmalige diensten, maar in werkelijkheid bleek de consument bij afname van de dienst, bijvoorbeeld de ontvangst van de uitslag van een ‘love test’, na het indrukken van [Lees meer…] overConsumentenautoriteit legt SMS-dienstaanbieder Celldorado enorme boete op
Meer klachten over misleidende reclame van energiebedrijven
In het eerste kwartaal van 2010 ontving ConsuWijzer (het loket van de overheid voor consumenten) zo’n driehonderd klachten over misleidende verkoop door energieleveranciers, zo meldt Adformatie. Ongeveer 70 procent van die klachten zou betrekking hebben op het structureel geven van misleidende informatie door een paar specifieke bedrijven.
Energiebedrijven stunten steeds meer en vaker met hun prijzen. Dit lijkt gepaard te gaan met de intrede van oneerlijke handelspraktijken in die sector. Reclame mag niet [Lees meer…] overMeer klachten over misleidende reclame van energiebedrijven
Consumentenautoriteit gaat internetwinkels aanpakken
Webwinkels maken zich volgens de Consumentenautoriteit vaak schuldig aan oneerlijke handelspraktijken. Een oneerlijke handelspraktijk is bijvoorbeeld het weglaten van essentiële informatie. Informatie is essentieel als dat een consument anders doet besluiten over de aankoop. Het zou volgens de Consumentenautoriteit bijvoorbeeld gaan om onverwachte kosten die pas na [Lees meer…] overConsumentenautoriteit gaat internetwinkels aanpakken
Fotosessie.com in the picture bij de Consumentenautoriteit
De website fotosessie.com benaderde met name jongeren via sociale netwerksites zoals Hyves en Facebook. Fotosessie.com deed een aanbod, waardoor de jongeren het idee kregen dat zij speciaal waren geselecteerd om model te worden. Dat bleek net even anders te liggen. If you can dream it, you can do it, zo luidt de slogan van de website – maar alleen tegen betaling van honderden euro’s. Reden voor een boete van [Lees meer…] overFotosessie.com in the picture bij de Consumentenautoriteit
Record Jackpot Staatsloterij gegarandeerd misleidend
De Staatloterij heeft in veel reclameuitingen beweerd dat de Record Jackpot van € 27,5 miljoen gegarandeerd zou vallen. De Jackpot is afgelopen 10 augustus wel gevallen, maar op eenvijfde lot. De € 27,5 miljoen is dus niet volledig uitgekeerd, maar slechts € 5,5 miljoen – alleen ‘de staart van de vis’. Er zijn ca. 60 klachten binnengekomen bij de Reclame Code Commissie over het misleidende karakter van de door de Staatloterij gegeven garantie. In een eerdere uitspraak in 2008 zijn vergelijkbare klachten afgewezen, maar in dit geval oordeelt de Reclame Code Commissie anders. Er is een duidelijke trend onder de kopers van loten van de Staatloterij om met eenvijfde staatloten mee te spelen in plaats van met een volledig lot. Bij de trekking van 10 augustus 2009 waren zelfs meer deelnemers met eenvijfde [Lees meer…] overRecord Jackpot Staatsloterij gegarandeerd misleidend
