Per 1 december 2011 treedt de Wet stilzwijgende verlenging en opzegtermijn bij lidmaatschappen, abonnementen en overige overeenkomsten (kamerstuk 30 520) in werking. Heel kort samengevat mogen abonnementen op kranten en tijdschriften een initiële duur hebben van maximaal 1 jaar, en steeds stilzwijgend worden verlengd voor maximaal drie maanden, waarbij het alternatief is dat een abonnement voor onbepaalde tijd met een opzegtermijn van 1 maand wordt afgesloten. Er zijn nog flink wat specifieke regels voor specifieke situaties, maar dit is de kern. De consument kan hierdoor sneller [Lees meer…] overAbonnementenwet: inwerkingtreding per 1 december 2011, maar géén terugwerkende kracht
Consumentenautoriteit
Consumentenautoriteit spreekt opnieuw online ticketshops aan
De Consumentenautoriteit heeft vorige week enkele online doorverkopers van tickets voor concerten en andere evenementen bevolen hun websites aan te passen op straffe van een dwangsom van € 5.000,- per week. Het gaat om de websites www.ticketunlimited.nl, www.pepetickets.nl, www.ticketsnederland.nl en www.kaartverkoop.nl.
Volgens de Consumentenautoriteit voldoet de informatievoorziening van de websites niet [Lees meer…] overConsumentenautoriteit spreekt opnieuw online ticketshops aan
Consumentenautoriteit geeft boete van EUR 120.000 aan Garant-o-Matic voor misleidende mailings
Garant-o-Matic is een postorderbedrijf voor gezondheids-, schoonheids- en cadeauartikelen. Via een catalogus worden producten aangeboden, vaak ondersteund door promotionele kansspelen waarbij prijzen worden verloot. Garant-o-Matic had in 2008 toegezegd aan de Consumentenautoriteit (CA) dat zij consumenten transparanter zou gaan informeren. De CA controleerde dit opnieuw en vond dat Garant-o-Matic niet voldoende informatie gaf over [Lees meer…] overConsumentenautoriteit geeft boete van EUR 120.000 aan Garant-o-Matic voor misleidende mailings
Online ticketshops gedwongen tot aanpassingen door Consumentenautoriteit
2010 is voor de Consumentenautoriteit het jaar van de oneerlijke handelspraktijk op internet, zo berichtten we al eerder. Aldus heeft de Consumentenautoriteit begin dit jaar onderzoek gedaan naar online ticketshops. Een aantal websites voldeden niet aan de regels voor informatievoorziening aan [Lees meer…] overOnline ticketshops gedwongen tot aanpassingen door Consumentenautoriteit
Consumentenautoriteit legt SMS-dienstaanbieder Celldorado enorme boete op
De Consumentenautoriteit heeft SMS-dienstaanbieder Celldorado een boete opgelegd van 
maar liefst 1,19 miljoen euro, wegens het op grote schaal aanbieden van misleidende sms-diensten.
Celldorado (waar de bedrijven Artiq Mobile B.V. en Blinck International B.V achter zitten) maakte op internet en televisie reclame voor SMS-diensten, zoals spelletjes en testen. Daarbij wekte zij de indruk dat het ging om eenmalige diensten, maar in werkelijkheid bleek de consument bij afname van de dienst, bijvoorbeeld de ontvangst van de uitslag van een ‘love test’, na het indrukken van [Lees meer…] overConsumentenautoriteit legt SMS-dienstaanbieder Celldorado enorme boete op
Consumentenautoriteit gaat internetwinkels aanpakken
Webwinkels maken zich volgens de Consumentenautoriteit vaak schuldig aan oneerlijke handelspraktijken. Een oneerlijke handelspraktijk is bijvoorbeeld het weglaten van essentiële informatie. Informatie is essentieel als dat een consument anders doet besluiten over de aankoop. Het zou volgens de Consumentenautoriteit bijvoorbeeld gaan om onverwachte kosten die pas na [Lees meer…] overConsumentenautoriteit gaat internetwinkels aanpakken
Fotosessie.com in the picture bij de Consumentenautoriteit
De website fotosessie.com benaderde met name jongeren via sociale netwerksites zoals Hyves en Facebook. Fotosessie.com deed een aanbod, waardoor de jongeren het idee kregen dat zij speciaal waren geselecteerd om model te worden. Dat bleek net even anders te liggen. If you can dream it, you can do it, zo luidt de slogan van de website – maar alleen tegen betaling van honderden euro’s. Reden voor een boete van [Lees meer…] overFotosessie.com in the picture bij de Consumentenautoriteit
Hoge boete voor misleidende aanbieder sms-dienst
De Consumentenautoriteit heeft een aanbieder van sms-diensten (Smart Media Services) een boete opgelegd van EUR 118.750. Dit is tot nu toe de hoogste boete die door de Consumentenautoriteit aan een sms-aanbieder is opgelegd. [Lees meer…] overHoge boete voor misleidende aanbieder sms-dienst
